浙江万普电子科技有限公司
职位介绍
公司介绍
在招职位
客服经理
发布时间:2019-01-19
截止时间:2019-03-20
岗位要求
性别要求
:不限
年龄要求
:18-35
岗位福利
包吃住
岗位职责
职位描述:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、公司提供食宿。岗位职责
任职资格
1、 中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。