岗位要求

岗位福利

岗位职责

1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询并引导下单。

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单。

3、处理售前、售中、售后退换货、退款以及评价管理等问题；

4、打字快，通过文字与客户沟通产品信息，有一定的客服经验和处理问题能力，耐心专业的解决客户问题，达成交易。
5、有一定服务意识及沟通能力，责任心强有相关行业的工作经验优先；
6、熟悉网络购物，有客服工作经验和熟悉化妆品工作的经验优先考虑。
7、白班晚班轮班制，晚班不用来公司上班，周末也在家办公。
8、公司提供餐补、房补、按规定缴纳社保，同时节假日福利。

通讯地址

浙江省宁波市宁海县桃源街道科创中心

联系方式

企业属性