宁波玖盛网络科技有限公司
职位介绍
公司介绍
在招职位
电商客服
面议
客服主管
大专
不限
3
发布时间：2019-01-19
截止时间：2019-02-03
岗位要求
性别要求
：不限
年龄要求
：25-35
岗位福利
五险
绩效奖金
员工旅游
其他福利
岗位职责
1、两到三年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程；
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；
3、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；
5、具备创业心态，拥抱变化，能快速调整适应。
注：电商经验指的是做过京东天猫等大型商城的客服主管或经理岗位，其他平台工作经验请注明