王瑞华
我目前已离职，可快速到岗
女
不限
3年
全职
基本信息
出生年月
2002年05月
政治面貌
共青团员
身身高高
体体重重
公斤
籍籍贯贯
婚姻状况
未婚
联系方式
提示：仅限VIP会员下载完整简历，VIP资格申请电话：65585200
求职意向
首选岗位
客服主管
首选工作地
岔路镇
次选岗位
次选工作地
前童镇
求职类型
全职
月薪要求
面议
到岗时间
我目前已离职，可快速到岗
教育培训
工作经历
公司名称
宁波酷牧科技有限公司
职职位位
客服主管
开始时间
2024-07-01
结束时间
2025-04-30
工作内容
负责新员工入职培训，产品培训以及平台培训
关注客服的转化率以及售后问题的处理，及时给出处理方案以及话术
稳定店铺风向标，提高客服转化率
监督并管理电商客服团队的日常工作，确保服务质量和效率
合理安排客服团队的排版计划，确保各时段客服覆盖，并制定和执行日常行为规范，提升团队整体服务质量
公司名称
汉斯希尔设备销售（上海）有限公司
职职位位
客服主管
开始时间
2025-05-05
结束时间
2025-09-30
工作内容
负责新员工入职培训，产品培训以及平台培训
关注客服的转化率以及售后问题的处理，及时给出处理方案以及话术
稳定店铺风向标，提高客服转化率
监督并管理电商客服团队的日常工作，确保服务质量和效率
合理安排客服团队的排版计划，确保各时段客服覆盖，并制定和执行日常行为规范，提升团队整体服务质量
各产品的上架、下架，以及产品分析
自我评价
本人具备良好的沟通能力和团队协作能力，能快速融入团队;工作认真负责，学习能力较强，不推卸责任能承受工作中的压力;工作上可以独当一面。