公司名称

宁波小雪人文具有限公司

职职位位

巡检

开始时间

2023-07-01

结束时间

2025-01-10

工作内容

1.产品质量检查
检查产品外观，查看是否有飞边、缺料、气泡、缩水、变形等缺陷。
使用测量工具（如游标卡尺、二次元等）测量产品关键尺寸，确保在公差范围内。
对产品的特定性能进行检测，并记录结果与标准对比。
对全检后的产品进行再次抽检，发现品质异常时及时反馈并隔离不良品。
2.生产过程监督
监督原料投入、注塑成型、产品取出等环节，确保生产流程符合标准。
检查工艺参数（如温度、压力、时间等）是否在规定范围内，发现问题及时调整。
3.异常处理与记录
及时处理生产过程中的质量问题和异常情况，必要时寻求上级支持。
记录巡检结果和问题处理情况，填写相关报告并归档。
与生产部门和品检人员沟通协调，共同解决问题。
4.其他职责
参与制定和完善产品质量标准。
协助进行质量事故的调查和分析。
做好交接班记录，确保工作的连续性。

公司名称

宁海长荣物流

职职位位

客服专员

开始时间

2025-03-01

结束时间

2025-09-20

工作内容

1.订单处理与货物跟踪
接收、审核和处理客户订单，确保信息准确无误。
安排取件和发货，跟踪货物运输状态，及时反馈物流信息。
监控订单执行过程，协调内部资源，确保货物按时到达目的地。
2. 客户关系维护
与客户保持良好沟通，定期回访，了解需求并收集反馈。
处理客户咨询和投诉，提供解决方案，提升客户满意度。
协助客户解决物流过程中的问题，如货物破损、丢失等。
3. 异常处理
识别和处理物流过程中的异常情况，如运输延误、货物破损等。
协调相关部门解决问题，及时向客户反馈处理进展。
记录异常事件，分析原因并提出改进建议。
4. 报表制作与数据分析
制作和提交客户报表，如库存报表、运输报表等。
分析物流数据，为优化服务提供依据。
整理和保管物流相关资料，确保数据准确性和完整性。