公司名称

宁波软风电器有限公司

职职位位

客服组长

开始时间

2018-08-01

结束时间

2023-08-01

工作内容

入职开始是售前售后客服，主要是售前为客服解答疑问，售后解决客户收到货物后的问题
后面时间久了，晋升小组长，主要安排当前客服人员的工作，以及配合运营的一些工作

公司名称

宁波海斯曼科技有限公司

职职位位

电视台售后客服

开始时间

2016-09-01

结束时间

2018-07-25

工作内容

主要是处理在各个电视平台购买的运动器材，按摩椅等售后问题，电话与客户沟通处理情况，以及联系上门师傅更换配件等

公司名称

长荣货运

职职位位

物流客服

开始时间

2015-10-20

结束时间

2016-02-29

工作内容

联系到货的客户自提，接听有需要去运货的工厂，及时派司机接货，登记好前一晚出货的订单，及时跟踪物流情况