公司名称

浙江捷程国际旅行社

职职位位

导游

开始时间

2024-02-24

结束时间

2024-07-30

工作内容

全程陪同导游，带过学生团以及疗休养成人团，解决各种突发问题

公司名称

宁波泓谊塑胶科技有限公司

职职位位

业务员

开始时间

2024-10-28

结束时间

2025-10-31

工作内容

1.负责跟踪每张订单的生产进度，确保货品顺利交给客户，并收回应收款项。与新老客户保持联系，了解客户需求，并将客户投诉信息传递给公司相关部门。

2.与客户保持良好的沟通，包括样品准备、订单跟进等。

3.跟踪生产进度，确保生产按照计划进行。解决生产过程中可能出现的问题，并确保产品质量符合客户要求。

4.出货负责物流的提送货，协调运输和物流事宜，确保货物按时送达客户手中。

5处理售后服务问题，包括处理客户投诉、解决交货延迟等问题，并提供必要的客户服务。

6.可以在公司内部各部门之间进行协调，确保订单处理的各个环节顺畅进行。与开发部、品质部、仓储部、采购部、生产部等部门紧密合作，确保订单的顺利完成。

每一次沟通以及处理问题都是不断提升自己的技能，包括分析问题与解决问题的能力、沟通能力、危机处理能力等以确保高效完成工作任务。