教育培训机构

黄冈科技职业学院

教育培训时间

2018-09

专业技能等级

机电一体化（飞机机电设备维修）

教育培训机构

武昌工学院

教育培训时间

2021-09

专业技能等级

投资学（经济学学士学位）

公司名称

鄄城县博越教育培训学校有限公司

职职位位

总经办助理

开始时间

2023-06-09

结束时间

2024-06-26

工作内容

1.客户接待与咨询：
负责接待来访客户，展现专业且热情的服务态度，确保客户感受到公司的诚挚与尊重。
耐心倾听客户需求，运用专业知识和良好的沟通能力，提供详尽、准确的咨询解答。
深入了解公司业务，以便能够准确解答客户的各类疑问，提升客户满意度。
维护和更新客户资料库，确保客户信息的准确性和完整性。
2.会议记录：
在各类会议中担任记录员，以高度责任心和敏锐观察力，准确捕捉并记录关键信息。
详细记录会议讨论要点、决策结果和行动计划，确保会议内容的完整性和准确性。
整理会议记录，形成会议纪要或报告，并及时分发给相关人员，以便后续跟进和落实。
对会议记录进行归档管理，方便日后查阅和追溯。
3.日程安排：
根据公司工作计划和领导要求，精心制定并维护领导的日程表。
协调各部门之间的工作安排，确保领导日程的合理性、紧凑性和有序性。
及时处理日程变更或突发情况，调整计划以确保领导工作的顺利进行。
提醒领导日程安排，确保重要事务不被遗漏。
4.其他事务支持：
处理日常的行政事务，如文件整理、办公用品采购等，确保办公环境的整洁和有序。
协助准备会议材料，包括制作PPT、打印文件等，确保会议的顺利进行。
在团队项目中承担辅助角色，如数据整理、报告撰写等，为团队提供支持。
积极响应同事的请求，提供必要的帮助和支持，促进团队合作和氛围的和谐。

公司名称

青岛瑞锋康泰科技有限公司

职职位位

业务员（实习）

开始时间

2023-01-06

结束时间

2023-03-26

工作内容

1.客户需求分析与车辆搜索：
深入与客户沟通，全面了解其购车需求，包括预算范围、偏好的车型、车辆性能要求等。
根据客户需求，制定个性化的二手车搜索策略，并利用多种渠道积极寻找潜在车源。
对收集到的车辆信息进行初步筛选和审核，确保每辆车都符合客户的基本标准和要求。
2.车辆现场检测与细致检查：
安排并协助客户进行现场看车，对目标车辆进行全面的现场检测。
细致检查车辆的外观状况，包括车身漆面、玻璃、轮胎等。
评估内饰的保养情况，检查座椅、地毯、仪表盘等。
对发动机性能、底盘及悬挂系统、刹车系统以及电子设备的功能性进行专业检测。
3.车辆评估与报告编制：
结合现场检测结果，综合考虑车辆的历史维修记录、保险情况以及是否有过重大事故。
编制详细、客观的车辆评估报告，准确反映车辆的实际价值和使用状况。
在报告中明确指出车辆的优点、潜在风险以及建议的维修项目。
4.客户沟通与购车建议：
向客户详细解释评估报告的内容，确保客户对车辆状况有全面了解。
根据客户的反馈和需求，提供个性化的购车建议和指导。
5.市场分析与经验积累：
不断关注二手车市场的动态和趋势，为公司提供有价值的市场分析报告。