教育培训机构

教育培训时间

专业技能等级

公司名称

肯德基

职职位位

服务员

开始时间

2020-12-01

结束时间

2021-05-31

工作内容

1、接待点餐客户完成收银，核验餐品订单无误递送顾客，及时解决顾客用餐过程中的问题，确保顾客拥有良好的服务体验，好评率 100%。
2、根据当日门店流量，评估店内货品数量，发现库存问题及时沟通同事，避免食材短缺或者滞销，确保门店营业0延误。
3、配合门店活动开展，完成活动现场布置，通过优惠比价的方式向客户推荐会员卡，有效提升 30%会员办卡率

公司名称

汉堡小子

职职位位

服务员

开始时间

2021-06-01

结束时间

2022-08-31

工作内容

1.负责餐厅每日收银结算工作，系统录入营业额信息，保证营业账目准确；整理汇总当日收入并对账，在职期间0错误0遗漏。
2. 协助店长管理服务团队保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁，以满足宾客对用餐环境的需求，任职期间投诉率为 0，店长及客户满意度为100%

公司名称

服装店

职职位位

销售

开始时间

2024-09-01

结束时间

2024-12-01

工作内容

1. 负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
2. 负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动，执行总部下达的商品价格变动；
3. 负责门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰；
4. 负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作；
5. 负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理，人事考核、职工提升、降级和调动的建议；
6. 负责对员工的培训教育工作；妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
7. 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理，做好与门店周围社区的各项协调工作等。