许冬丽
目前正在职，正考虑换工作
女
江西
大专
3年
全职
基本信息
出生年月
2001年11月
政治面貌
共青团员
身身高高
163厘米
体体重重
55公斤公斤
籍籍贯贯
江西
婚姻状况
未婚
联系方式
提示：仅限VIP会员下载完整简历，VIP资格申请电话：65585200
求职意向
首选岗位
文秘|文员
首选工作地
桃源街道
次选岗位
次选工作地
城关
求职类型
全职
月薪要求
3500-5000
到岗时间
目前正在职，正考虑换工作
教育培训
教育培训机构
江西开放大学
教育培训时间
2023-03
专业技能等级
教育培训机构
教育培训时间
专业技能等级
工作经历
公司名称
上饶市康强体育用品有限公司
职职位位
售前客服
开始时间
2020-05-31
结束时间
2023-11-15
工作内容
1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
3.独立处理日常简单的售前问题；
4.及时跟进订单是否成功订购 并给予跟踪；
5.回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛；
6.准确无误回复客户问题，绝不答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交；
自我评价
1.对待工作认真负责，乐观上进，有爱心，并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦专研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。
2.勤奋上进好学，工作细心， 条理清晰，踏实肯干，有很强的责任心；