教育培训机构

四川长江职业学院

教育培训时间

2023-03

专业技能等级

电子商务师四级

公司名称

宁波紫江电子科技有限公司

职职位位

跨境电商运营助理

开始时间

2023-07-26

结束时间

2024-02-01

工作内容

1.负责店铺日常库存管理，产品上架，图片优化。
2.配合美工完成页面制作与上线。
3.负责采购和物流跟踪与管理。
4.负责跟进平台系统订单入库情况并解决入库异常事宜，制作各类报表及维护和管理电商平台。

公司名称

江苏京东信息技术有限公司成都分公司

职职位位

客服

开始时间

2023-05-20

结束时间

2023-06-20

工作内容

1.通过京东咚咚聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2.解决客户问题，安抚致歉及时反馈并向二线客服进行处理。
3.每日活动了解清楚，当前商品的价格和赠品活动或者是临时活动，向客户做到宣传工作。
4. 熟悉京东的各种操作规则，反馈客户物流情况、商品保价和系统补发等。

公司名称

迅销 （中国）商贸有限公司

职职位位

服务员

开始时间

2021-10-01

结束时间

2022-02-01

工作内容

1.处理店铺各项基本业务（比如顾客接待、商品整理、收银、清扫等）。
2.以优衣库伙伴的角色参与店铺运营。
3.通过自己的努力以及积极参与店铺的活动。