教育培训机构

浙江工业大学之江学院

教育培训时间

2010-07

专业技能等级

学士

公司名称

太平人寿

职职位位

企划督导人管

开始时间

2019-06-01

结束时间

2024-07-01

工作内容

团队协作：负责公司售后业务团队业务开展和活动执行协助，团队业务每年实现正成长，团队活动月均2场，负责前期活动海报制作推广，客户邀约进度追踪，会中客户服务和会后客户满意度调查成档及后期改进分析。
客户沟通：每月完成团队拜访客户满意度回访及各种突发情况处理，解决客户各种问题和异议解决，能快速锁定客户诉求和异议点，服务投诉率0％。
数据统计：按每月目标进度追踪业务达成。前期负责分公司业务线佣金计酬和考核岗

公司名称

太平人寿

职职位位

业务督导

开始时间

2015-09-01

结束时间

2019-05-31

工作内容

业务推动：推动业务团队业务任务按进度达成，协助团队架构搭建和考核维持，追踪业务数据和方案奖励。及时跟进业务团队情况，传达公司各项政策和方案，进行团队进度跟进及氛围营造。
办公室行政工作：负责机构费用计划制定和相关活动报销，协助团队费用管理，组织团队各层级会议和活动，负责职场布置等工作事项。

公司名称

太平人寿

职职位位

人管业管

开始时间

2011-10-13

结束时间

2015-09-01

工作内容

人员管理：分公司业务部人员离入司，档案管理，公司佣金分析及考核政策解读宣导，业务团队各项福利保障工作，福利险投保及理赔工作，各项人员执业资格培训及协会沟通事项等
业务数据维护：数据维护和追踪，方案等各种表格数据提取，每日更新业务数据表格，制作月度业务达成表格及对应情况分析。

公司名称

建材店

职职位位

后勤文员

开始时间

2024-11-01

结束时间

2025-04-01

工作内容

负责仓库，数据，方案，售后，报价等其他行政类工作，负责协调各岗位工作，提高整体团队工作效率