公司名称

浙江物美众联超市有限公司

职职位位

副总经理助理/营运总监助理

开始时间

2015-12-25

结束时间

2019-09-18

工作内容

1、协助领导制定华东68家店铺年度、月度经营指标预算，完成当月经营分析报告，跟进各项经营指标落实反馈；
2、协助领导完成分管的5个部门年度、季度绩效考评工作，对接人力追踪最终绩效考评结果落实；
3、负责组织、策划月度经营分析会议、周视频会议及年会、团建、素质拓展等活动安排，拟定人员、场地、设备、经费统筹等从上到下流程，确保顺利开展；
4、负责完成部门行政事务审核提报，例如办公用品订购、差旅报销、规章制度考勤管理等；
5、负责接待访客、面试以及其他领导交待事务；

公司名称

杭州肯德基有限公司

职职位位

餐厅副经理

开始时间

2019-10-16

结束时间

工作内容

1、负责提升店铺GES顾客服务体验，采取追踪回访、专项提升，取得零差评 ；
2、针对企划活动、商圈特性等，合理订货、有效盘存、调拨及周营业数据分析，满足营运需求同时，损耗大幅下降至公司标准范围内；
3、结合营运需求、工时给定目标，与员工有效沟通，完成最佳营运人力阵容排定；
4、借助各招聘平台、内部推荐等方式，进行人员储备，协助餐厅经理完成人员筛选、面试、合同签订、入职培训及岗位技能鉴定等；
5、日常楼面巡视，逐一检查全店人员、设备、物料等情况，确保正常营运，积极主动服务顾客，处理客诉；
6、接待政府检查、第三方菌检及外包巡查等；