教育培训机构

江西环境工程学院

教育培训时间

2006-09

专业技能等级

应用电子技术

公司名称

浙江双宇电子科技有限公司

职职位位

行政助理

开始时间

2020-04-08

结束时间

2021-07-11

工作内容

1. 会议通知和组织、会议纪要记录、会议内容跟进，部门培训组织等;
2. 办公用品、工作服领用，招待、差旅费用报销，绩效考核数据采集;
3. 员工考勤管理，入、离职、转岗、调动、升职等手续办理；人事档案管理；
4. 周报月报收集汇总，新员工入职培训及转训，固定资产及 6S 管理，团建方案策划；总经理交代的其他工作及行政后勤事务。

公司名称

中山金蔓莎服饰有限公司

职职位位

客户经理

开始时间

2011-09-10

结束时间

2019-02-11

工作内容

1. 负责售前、售后团队的人员招聘及管理，组织对新进员工及部门的日常培训；
2. 优化客服部的工作流程，编写话术，关注转化率提升，提高客户满意度；
3. 负责售后问题的责任判定、损失金额的分析统计（周报统计），及时处理店铺内的中差评。
4. 负责大客户开发和维护。

公司名称

丰膳阁酒楼

职职位位

楼面经理

开始时间

2019-03-01

结束时间

2020-03-28

工作内容

1. 负责员工的招聘及考勤；组织员工日常培训;
2. 楼面日常工作及团队订餐和确定餐桌席位标准;
3. 服务现场的管理、检查和督导员工严格按照餐厅服务流程和质量要求做好各项工作;
4. 负责处理服务中的差错和客人的抱怨，配合协调其他部门工作。