公司名称

金碧物业鄞州新城分公司

职职位位

客户管理

开始时间

2017-12-06

结束时间

2019-06-14

工作内容

1. 负责部门文件、通知拟定，上传下达，并及时知会小区业主；
2. 负责业主档案的信息整理、更新，并规范建档管理工作；
3. 日常会务安排、会议内容记录，纪要撰写并转发、落实纪要内容；
4. 业户报修跟进、协调和回访，以及业户问询、求助、投诉、业户邻里纠纷、违章等物业管理事务的处理；
5. 负责业户的各项目物业服务费用的催缴、登记、门禁卡、车位租赁、售楼手续办理等工作；
6. 物业服务信息的发布管理，具体包括公告栏的日常管理以及外单位信息发布工作检查；
7. 负责公司各类员工团建、社区活动组织、筹备、现场布置、物料安排，确保活动顺利完成。

公司名称

宁波俩公哩电子商务有限公司

职职位位

电话客服

开始时间

2016-07-02

结束时间

2016-12-30

工作内容

1. 负责移动增值业务（如亲情网、4G流量包、更改套餐等），通过电话与客户沟通并完成办理；
2. 整合、利用公司各产品资源，为客户提供专业的咨询，并提高客户的满意度；
3. 了解和发掘客户需求，积极开发目标客户，落实具体销售环节工作，完成销售业绩指标。

公司名称

中国人寿保险公司

职职位位

人事兼经理助理

开始时间

2017-02-14

结束时间

2017-11-30

工作内容

1. 制定完善部门人力资源月、季、年度招聘计划，并组织实施招聘活动，完成招聘目标；
2. 负责相关招聘网站岗位信息发布、更新，做好招聘网日常维护工作；
3. 与候选人沟通岗位及企业情况，邀请候选人参加面试，初试（参与），与部门面试官共同完成面试评估，并
录用知会以及反馈、推荐；
4. 负责录用后试用期管理、转正跟踪，同时做好招聘数据统计、分析并输出各类报表；
5. 负责公司入职、离职、晋升、调动、解聘流程梳理、审核、实施以及劳动合同签订、人事档案管理；
6. 做好培训前的准备工作如：培训场地、布场时间、培训人员名单信息、行程安排等工作；
7. 完成考勤审核，结合绩效评估体系进行人员薪资核算、审核并上报审批、财务发放。