教育培训机构

宁波电视广播大学

教育培训时间

2016-03

专业技能等级

工商管理

公司名称

得力集团

职职位位

售后专员

开始时间

2016-05-19

结束时间

2019-07-05

工作内容

熟悉公司各种产品使用方法以及产品的功能和参数，解答客户反馈的产品使用问题、并远程处理产品使用中出现的各种问题，解决产品售后问题以及各类咨询、投诉案件的处理跟进及结案

公司名称

宁波乐福克电子科技有限公司

职职位位

国内业务跟单

开始时间

2019-07-18

结束时间

2023-12-03

工作内容

1. 熟悉1688、天猫等询价软件,公司销售数据和报价数据的录入与输出，负责公司客户应收、应付的账务以及财务相关的票务开具；
2. 负责核对公司与各供应商之间设计稿件更改和往来款项，保障收入与支出的真实性，并负责公司所需的包材采购；
3.跟踪每日生产发货的实际情况和进度，同时协助生产发货相关事宜,按照交期出货；
4.参与公司的网络直播事宜。

公司名称

宁波福朗电器

职职位位

业务

开始时间

2024-01-18

结束时间

2026-03-03

工作内容

1.通过电话、平台接收并寻找潜在客户，负责客户前期的报价、来厂接待、寄样、参
与平台运营
2. 跟进订单流程，确保交付细节（如定制产品要求、产品质量、包装、物流、验收
标准、客户以及第三方陪验）；
3.监控应收账款，处理逾期款项、核对开票细节和催进票务开具；
4.定期回访，处理客户投诉，提升忠诚度（如生日关怀、节日问候）
5. 参与公司的网络直播事宜