教育培训机构

教育培训时间

2013

专业技能等级

税务

公司名称

宁海众一车业有限公司

职职位位

市场部经理

开始时间

2014-11-28

结束时间

2015-10-20

工作内容

1.对公司销售渠道拓展，品牌的推广；
2. 开括了公司的阿里巴巴、淘宝的销售渠道；
3. 对公司产品线进行开发，从原来OEM加工，增加了汽车外饰配件产品；
4. OEM订单跟踪；

公司名称

得力集团有限公司

职职位位

用户运营

开始时间

2016-01-02

结束时间

2018-10-16

工作内容

1.售前客服接待工作；
2. 售后问题统计反馈；
3. 对产品资料进行整理，优化客服快捷短语、对客服进行产品知识培训；
4. 对电商平台的客户差评统计、客户反馈的问题进行收集处理、客户投诉处理；
5. 对接运营、产品、设计部门对电商平台存在的问题进行跟踪处理；
6.对接研发、QE部门针对产品质量问题的反馈并进行跟踪；
7. 客服KPI考核指标的制定

公司名称

宁波博丰生物科技有限公司

职职位位

电商经理

开始时间

2019-06-13

结束时间

2020-12-12

工作内容

1.电商销售渠道建立和开发，阿里巴巴、淘宝、食品商务网、健十商城等网上销售渠道开发；
2. 淘宝店铺运营维护：产品发布，活动设置，页面优化，活动申报等；
3. 品牌推广：对公司品牌进行推广，官网建设、微信公众号、微博建设运营；
4. 产品推广：淘宝客、直通车等推广渠道应用；
5. 产品开发：产品资料整合完善，制作PPT，并对相关人员进行培训；
6. 客服工作：制定客服流程标准，考核指标，设置快捷短语
抖音、直播、网红资源对接，抖音引流淘宝店，提供免费供应链支持一件代发

公司名称

上海霖轩网络科技有限公司

职职位位

天猫店长

开始时间

2021-05-06

结束时间

2021-07-31

工作内容

1. 店铺运营：全面负责天猫旗舰店的日常运作、维护、销售与管理工作；
2. 活动策划：负责店铺日常改版策划，日常活动、聚划算、官方大促等活动的策划与执行；
3. 供应链对接：负责对接tp公司，完成客服、物流等工作的对接；
4. 部门对接：协调对接设计、策划、采购等岗位相关的工作；
5. 推广优化：负责天猫旗舰店日常推广（直通车、超级推荐、钻展等站内营销推广工具）；实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率；
6. 竞店分析：结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施；
7. 资源利用：利用淘客、直播带货等渠道去带动销售和品牌影响力的提升

公司名称

浙江源生态友康网络科技有限公司

职职位位

运营总监

开始时间

2021-10-28

结束时间

2022-01-21

工作内容

1. 营销运营规划：公司以生鲜水果为主，根据市场调整营销方向；
2. 电商运营团队建设：店长，运营，设计，客服，仓储，物流等岗位组建，抖音团队建设；
3. 店铺运营方向调整：从单店无目的销售，通过对产品线的规划，调整每个店铺销售的产品；
4. 市场扩展：从单一的企业店铺增加天猫旗舰店，京东自营店，抖音店铺，全网布局销售；
5. KPI考核设计：针对各岗位设置相应的KPI考核机制；
6. 资源利用：利用淘客、直播带货等渠道去提升销售；
7. 工作总结：公司原店铺整体销售额60w，带领团队3月实现销售额1400w

公司名称

宁海京其塑料制品有限公司

职职位位

电商经理

开始时间

2022-06-01

结束时间

2023-01-31

工作内容

1.1688平台搭建、优化，团队建设，店铺月稳定销售额50w；
2.公司产品线梳理，针对调整营销方向，发挥公司优势；
3.业务模块梳理，针对重点客户进行转化，新客增长20%；