教育培训机构

华东师范大学

教育培训时间

2012-09

专业技能等级

学前教育

公司名称

宁波九鑫汽车配件有限公司

职职位位

销售部

开始时间

2017-02-27

结束时间

null

工作内容

1.订单接收登记(订单编号、客户名称、订单数量、要求交货日期、车间计划生产开始日期及计划完成日期).订单确认具体要求 2.跟催车间根据订单编排出生产计划，督促车间按计划生产。3. 每日订单发货安排，如不能及时完成并及时反馈给客户，与客户负责处理客户的投诉和售后问题。（破损、条码与实物不符等等）4.物流跟踪（售后）以及物流出货对账索赔等等。

公司名称

宁海韵达快递公司

职职位位

客服

开始时间

2012-10-04

结束时间

2014-07-08

工作内容

快递客服主要解决投诉问题，包括解决虚假签收、急件、其它问题件等。还有处理宁海韵达各分部所产生相关问题；同时也要收集客户相关投诉信息，以便更好地了解投诉情况，并及时解决。

公司名称

宁海天天快递

职职位位

快递客服

开始时间

2014-08-19

结束时间

2015-06-19

工作内容

快递客服主要解决投诉问题，包括解决虚假签收、急件、无物流件、其它问题件等。同时也要收集客户相关投诉信息，以便更好地了解投诉情况，并及时解决。